Forum libero

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**************************************************************<BR>Dalla sera del 25 gennaio, una settimana esatta fa, ho il modem disallineato.
Ho aperto una chiamata al 187 subito e l'operatrice ha erroneamente segnalato il codice errore del guasto, tanto che il 27 secondo loro era riparato.
Il 27 ho aperto una seconda chiamata al 187 e sto ancora aspettando che rimettano in sesto la linea.
Tutte le sere telefono al 187 e mi dicono che sollecitano, e che comunque avrò dirittto a 2 mesi gratuiti del mio abbonamento flat per il ritardo.
Ieri sera l'operatore mi ha garantito che oggi una ditta esterna di Rivoli sarebbe intervenuta sul guasto, dandomi pure il nome della ditta quasi per scaricarsi la colpa del ritardo (come se non fossero comunque loro responsabili finali del disservizio).
Abito ad Orbassano, in provincia di Torino.
Credo che il miglior sistema per aiutare Telecom a guarire da questi disservizi sia renderli pubblici sui forum del settore, in modo che qualche loro responsabile magari sia informato e prenda opportuni provvedimenti.