Forum libero

Scritto da:
> Gli volevano bene, non l'hanno mai dimenticato chiuso in macchina.
> http://www.ilfattoquotidiano.it/2016/07/29/dimenti...

Non è questione di voler bene o no, ma di come è fatto il nostro cervello e non c'è nulla che si possa fare al riguardo.
Questa è una delle cose che ti insegnano a HCI all'università per aiutarti a disegnare interfacce usabili da esseri umani.

In pratica la memoria a breve termine dell'uomo può memorizzare più o meno 7 "chunk" di informazioni (grossomodo, ma tutti gli umani si avvicinano a questo numero) all'interno di un obiettivo da raggiungere. I "chunk" sono "pacchetti" di informazione base... questi pacchetti possono anche essere complessi per una persona allenata, ma l'importante è quel "7", ovvero quanti pacchetti puoi memorizzare senza cominciare a fare acqua. Per esempio, per uno che non ha mai giocato a scacchi un "chunk" di informazione potrebbe essere la posizione di una pedina sulla scacchiera... quindi al massimo riuscirai a memorizzarne 7 prima di cominciare ad entrare in confusione. Per un campione di scacchi un "chunk" può essere l'intera configurazione di una scacchiera, perciò potrà memorizzare 7 configurazioni di scacchiere diverse.

Devi immaginare questi pacchetti come accatastati in uno stack nella tua memoria temporanea che ti permette di interagire con il mondo... se il tuo limite è 7 potrai facilmente memorizzare questi 7 dati nella tua memoria e appena andrai ad inserirne un ottavo il più vecchio dei 7 verrà "buttato" per fare spazio alla nuova informazione... questo a prescindere da quanto importante sia quella nuova informazione.

Uno degli esempi che fanno ad HCI su questo fenomeno è il bancomat... all'inizio i bancomat ti davano i soldi e solo dopo ti davano il bancomat. La cosa aveva senso, perché se volevi fare più operazioni non ti costringevano a reinserire la tessera, ribattere il PIN, ecc. Purtroppo hanno notato che la gente continuava a dimenticare la tessera nel bancomat... prendevano i soldi e se ne andavano.

Si sono messi così a studiare la cosa e hanno trovato questo pattern... 7 chunk di informazioni in uno stack per raggiungere un obiettivo... quando l'obiettivo è raggiunto il più delle volte l'intero stack viene buttato via dal nostro cervello, a prescindere dall'importanza delle informazioni in esso ancora contenute.

Quindi i problemi sono due:
1) il limite dei ~7 chunk (credo sia + o - 2 a seconda della persona)
2) il fatto che i chunk vengono cestinati una volta che l'obiettivo è raggiunto

Se guardi sul web vedrai che queste cose sono citate soprattutto negli articoli che parlano di usabilità delle interfacce.

Nel caso dei genitori che dimenticano il bambino in auto succede proprio questo... uno dei chunk è "prendi il bambino quando esci", solo che altri chunk si fanno strada nello stack finché quel chunk in particolare non viene buttato.
Si tratta perciò di un limite umano conosciuto che si può risolvere con tecnologia adatta ad avvertire il genitore che c'è ancora qualcuno in macchina quando esce e che lo avverte magari dopo 10 minuti sullo smartphone... non è certo incolpando i genitori per qualcosa al cui riguardo non possono fare nulla come nessun altro essere umano per "limiti tecnologici" della nostra mente che lo si può risolvere.