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Continuità del servizioScritto daNon Autenticatoil 2016-12-09 20:44:11.0 alle 2016-12-09 20:44:11.0Tempo fa mi sono fatto convincere a passare a Vodafone, perché mio padre voleva pagare di meno. Mi hanno detto che era garantita la continuità del servizio e che il loro tecnico sarebbe venuto a staccare il cavo nella cabina in fondo alla via e a connetterlo al loro. Un lavoro di mezz'ora, poi avrebbero mandato un SMS per avvisare di collegare il loro router.
Invece da oggi internet e telefono muti. Nessun SMS arrivato. La pratica per il passaggio dev'essere andata avanti e come ne ha preso nota la TIM deve aver staccato il cavo. Nessun modo di comunicare con la Vodafone perché il cellulare di mio padre (TIM) non è abilitato a chiamare i numeri dell'assistenza Vodafone indicati sul pieghevole arrivato insieme al router.
Sto scrivendo da casa di mio fratello. Ora stacco e torno a casa, a domani.-
Re: Continuità del servizioScritto daNon Autenticatoil 2016-12-09 21:24:29.0 alle 2016-12-09 21:24:29.0Scritto da:
> Tempo fa mi sono fatto convincere a passare a Vodafone, perché mio padre voleva pagare di meno. Mi hanno detto che era garantita la continuità del servizio e che il loro tecnico sarebbe venuto a staccare il cavo nella cabina in fondo alla via e a connetterlo al loro. Un lavoro di mezz'ora, poi avrebbero mandato un SMS per avvisare di collegare il loro router.
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> Invece da oggi internet e telefono muti. Nessun SMS arrivato. La pratica per il passaggio dev'essere andata avanti e come ne ha preso nota la TIM deve aver staccato il cavo. Nessun modo di comunicare con la Vodafone perché il cellulare di mio padre (TIM) non è abilitato a chiamare i numeri dell'assistenza Vodafone indicati sul pieghevole arrivato insieme al router.
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> Sto scrivendo da casa di mio fratello. Ora stacco e torno a casa, a domani.
i numeri utili di Vodafone sono questi
Numero gratuito 190
Business Numero gratuito 42323 e da rete fissa 800 227755, attivo dalle 8:00 alle 22:00.
Dall’estero +39 349 2000 190 dall’estero al costo di una chiamata verso l'Italia.
prova quello dall'estero magari funziona-
Re: Continuità del servizioScritto daNon Autenticatoil 2016-12-09 21:32:39.0 alle 2016-12-09 21:32:39.0Scritto da:
> Scritto da:
> > Tempo fa mi sono fatto convincere a passare a Vodafone, perché mio padre voleva pagare di meno. Mi hanno detto che era garantita la continuità del servizio e che il loro tecnico sarebbe venuto a staccare il cavo nella cabina in fondo alla via e a connetterlo al loro. Un lavoro di mezz'ora, poi avrebbero mandato un SMS per avvisare di collegare il loro router.
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> > Invece da oggi internet e telefono muti. Nessun SMS arrivato. La pratica per il passaggio dev'essere andata avanti e come ne ha preso nota la TIM deve aver staccato il cavo. Nessun modo di comunicare con la Vodafone perché il cellulare di mio padre (TIM) non è abilitato a chiamare i numeri dell'assistenza Vodafone indicati sul pieghevole arrivato insieme al router.
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> > Sto scrivendo da casa di mio fratello. Ora stacco e torno a casa, a domani.
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> i numeri utili di Vodafone sono questi
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> Numero gratuito 190
> Business Numero gratuito 42323 e da rete fissa 800 227755, attivo dalle 8:00 alle 22:00.
> Dall’estero +39 349 2000 190 dall’estero al costo di una chiamata verso l'Italia.
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> prova quello dall'estero magari funziona
prova anche a fare #31# numero che non puoi fare dal cellulare TIM di tuo padre
magari con prefisso anonimo te lo lascia fare
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Re: Continuità del servizioScritto da:
> Tempo fa mi sono fatto convincere a passare a Vodafone, perché mio padre voleva pagare di meno. Mi hanno detto che era garantita la continuità del servizio e che il loro tecnico sarebbe venuto a staccare il cavo nella cabina in fondo alla via e a connetterlo al loro. Un lavoro di mezz'ora, poi avrebbero mandato un SMS per avvisare di collegare il loro router.
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> Invece da oggi internet e telefono muti. Nessun SMS arrivato. La pratica per il passaggio dev'essere andata avanti e come ne ha preso nota la TIM deve aver staccato il cavo. Nessun modo di comunicare con la Vodafone perché il cellulare di mio padre (TIM) non è abilitato a chiamare i numeri dell'assistenza Vodafone indicati sul pieghevole arrivato insieme al router.
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> Sto scrivendo da casa di mio fratello. Ora stacco e torno a casa, a domani.
Non ho mai fatto un cambio di linea. Ho però imparato a chiedere quale sia la penale nel caso qualcosa di garantito poi in effetti non si verifichi.
Please consider the environment before printing this message, 50% of the above is useless!
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Re: Continuità del servizioScritto daNon Autenticatoil 2016-12-10 00:49:02.0 alle 2016-12-10 00:49:02.0Scritto da:
> Tempo fa mi sono fatto convincere a passare a Vodafone, perché mio padre voleva pagare di meno. Mi hanno detto che era garantita la continuità del servizio e che il loro tecnico sarebbe venuto a staccare il cavo nella cabina in fondo alla via e a connetterlo al loro. Un lavoro di mezz'ora, poi avrebbero mandato un SMS per avvisare di collegare il loro router.
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> Invece da oggi internet e telefono muti. Nessun SMS arrivato. La pratica per il passaggio dev'essere andata avanti e come ne ha preso nota la TIM deve aver staccato il cavo. Nessun modo di comunicare con la Vodafone perché il cellulare di mio padre (TIM) non è abilitato a chiamare i numeri dell'assistenza Vodafone indicati sul pieghevole arrivato insieme al router.
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> Sto scrivendo da casa di mio fratello. Ora stacco e torno a casa, a domani.
Ma che pacco, povero gatto, comunque ti hanno mentito.
Quando ho cambiato da Telecom a Fastweb, mi hanno detto la medesima cosa, ma poi ho scoperto che Fastweb avvertiva telecom, telecom mandava un suo tecnico a staccare e poi avvertiva fastweb la quale poi andava ad attaccare il suo cavo. Ora, loro sperano sempre che i due tecnici coincidano....ma la maggior parte delle volte non è così.
Almeno così me l'hanno spiegato dopo diecimila telefonate e mia nonna che sbraiatava perché senza telefono.-
Re: Continuità del servizioScritto daNon Autenticatoil 2016-12-10 20:08:05.0 alle 2016-12-10 20:08:05.0Scritto da:
> Scritto da:
> > Tempo fa mi sono fatto convincere a passare a Vodafone, perché mio padre voleva pagare di meno. Mi hanno detto che era garantita la continuità del servizio e che il loro tecnico sarebbe venuto a staccare il cavo nella cabina in fondo alla via e a connetterlo al loro. Un lavoro di mezz'ora, poi avrebbero mandato un SMS per avvisare di collegare il loro router.
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> > Invece da oggi internet e telefono muti. Nessun SMS arrivato. La pratica per il passaggio dev'essere andata avanti e come ne ha preso nota la TIM deve aver staccato il cavo. Nessun modo di comunicare con la Vodafone perché il cellulare di mio padre (TIM) non è abilitato a chiamare i numeri dell'assistenza Vodafone indicati sul pieghevole arrivato insieme al router.
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> > Sto scrivendo da casa di mio fratello. Ora stacco e torno a casa, a domani.
> Ma che pacco, povero gatto, comunque ti hanno mentito.
> Quando ho cambiato da Telecom a Fastweb, mi hanno detto la medesima cosa, ma poi ho scoperto che Fastweb avvertiva telecom, telecom mandava un suo tecnico a staccare e poi avvertiva fastweb la quale poi andava ad attaccare il suo cavo. Ora, loro sperano sempre che i due tecnici coincidano....ma la maggior parte delle volte non è così.
> Almeno così me l'hanno spiegato dopo diecimila telefonate e mia nonna che sbraiatava perché senza telefono.
Questo è quanto temevo e mi hanno più volte rassicurato che sarebbe stato il loro tecnico a staccare e attaccare. Lunedì mi tocca cercare un telefono e chiamarli.
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